不接收由于顧客自行改裝或加裝其他功能或設備后出現故障的機器。

包修卡及購買發票一經涂改，包修即行失效。

每次維修時由維修中心負責人員核對機器制造編號及包修證書。

請顧客妥善保存購機發票和包修證書一同作為包修憑證，遺失不補。

屬于下列情況之一者，實行收費修理：

消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的；

包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者涂改的；

因不可抗拒力造成損壞的；

未按說明書的要求操作機器所引起的故障；

因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。